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L.E Morris

3 几年前

更新:我不同意业主的回应,即公司不知道健康问题的严重性。我和 Vitality 之间的电子邮件清楚地...

更新:我不同意业主的回应,即公司不知道健康问题的严重性。我和 Vitality 之间的电子邮件清楚地表明了生死攸关的情况。然而,Vitality 确实尽其所能解决了这个问题。

我真的希望我能对这家公司有更好的说法。课程通常很好,一些培训师很棒。设施虽然基本,但足够了。我很乐意继续我的会员资格。不幸的是,业主缺乏同情心使这成为不可能。

我妈妈被诊断出患有晚期癌症。我联系了 Vitality Fitness 询问选项。我曾希望冻结我的会员资格,直到妈妈的健康状况变得更加明朗为止。

Vitality 提供 2 个月的“假期”或以 425.88 美元的总价买断我的会员资格。考虑到家庭紧急情况的严重性,我真的很震惊,这些是我唯一的选择。

这就是生活。有时成员的情况会发生变化。从那时起,我衷心希望,Vitality重新评估了他们有关家庭紧急情况的政策。

出于这个原因,我警告未来的成员不要加入这个俱乐部。当我告诉他们妈妈的健康时,我便可以取消热瑜伽和大健身馆的会员资格,而不会受到任何处罚。不幸的是,我对 Vitality Fitness 没有同样的体验。

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