Cora Cotton

的评论 Mayse s.l.

我之所以写这封信，是因为我想分享我们最近在您的经销商处获得的经验。我们在2009年购买了一辆新车，并...

我之所以写这封信，是因为我想分享我们最近在您的经销商处获得的经验。我们在2009年购买了一辆新车，并获得了非常好的体验，因此我们决定回来。首先，我说我的丈夫在经销店工作了40年，几年后从汤普森退休，而我在零售业工作了38年，因此我们都对优质的客户服务有清晰的了解。星期四，我们在前往阿肯色州的路上经经销商停下来查看在您的网站上宣传的福特皮卡。我们遇到了扎克·菲斯（Zac Feith）。他告诉我们卡车已经卖了。我们决定开车转转，看看还有什么可用的。我们找到了我们立即感兴趣的黑色GMC 2007模型。在仔细研究并与Zac交谈之后，我们决定我们星期一再来。他同意了，并拿了我们的电话号码，认为星期一也对他也很有效。在周六上午8:30左右，他打电话给我们，我们与他进行了约会，今天是星期一，上午9:30。今天，我们带上了我们的头衔和支票簿，按计划的时间开车，要他在停车场与我们会面，以告知我们卡车已经卖出了，用他的话说：“有些老人觉得他已经被抢走了。几个月前”他向我们报价15999.00美元，他说这个人已经在互联网上看到了，所以他们不得不向购买卡车的那个人支付这个价格。他还说自己在星期六很忙，没有时间给我们打电话，让我们知道它已经被卖掉了。他还说他一直到星期六晚上8:00。所以我想他找不到2或3分钟给我们打电话。然后，今天我们从奥扎克（Ozark）到奥罗拉（Aurora），希望购买这辆卡车，却不知道这是浪费时间和精力。离我们住的地方大约45分钟车程。我不知道他今天早上几点上班，但他又说，他忘了我们要来，所以他今天早上也没有给我们打电话。毋庸置疑，我们过去和现在仍然感到非常失望，不仅因为他没有对我们信守诺言，而且还允许其他人购买他基本答应过的车辆，但他两次答应为我们保住，但事实并非如此。他也没有打电话给我们，我们一无所获，但也有一个事实，他说“他忘记了我们要来”，我想我们并不那么重要。非常专业，而且周围都是可怕的经历。我们认为优质的客户服务不是我们认为的。

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