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Clau R

4 几年前

这家律师事务所极度失望。我们进行了第一次咨询,当时的律师非常友善,并建议不要雇用,因为我们有可能自己...

这家律师事务所极度失望。我们进行了第一次咨询,当时的律师非常友善,并建议不要雇用,因为我们有可能自己处理此案。由于案情复杂,现在我们需要他们的服务,并且由于我们感到生前,我们已经准备好保留这家律师事务所,我们在他们的律师那里有很好的经验和建议。但是,星期五我预约了一个房间,他们告诉我他们在同一天开张,而且要收费,因为这是第二次咨询。约会时他们道歉,因为他们对日程安排有误,约会直到星期一才开始,我不高兴,但说好。今天,他们告诉我,费用不是星期五告诉我的,而是两倍。对我而言,这是非常不专业的事情,他们的员工显然存在问题,秘书不准备,也不知道他们在做什么,并且他们的客户服务糟糕。我了解收费,并且可以理解一个错误,但不接受两个或更多错误。如果要收费,这应该是标准的,并且不要因为预约时而改变。明确的规则可以使事情变得清晰并保持满意的客户。

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