Cathy Yeh

的评论 Hilton Surfers Paradise

虽然HILTON SURFERS PARADISE是一家五星级酒店，但对质量和服务感到失望。房间很脏...

虽然HILTON SURFERS PARADISE是一家五星级酒店，但对质量和服务感到失望。房间很脏（地板上有红色的污渍，床上有毛发）。要求有一个城市景观的房间，但我在3楼得到的房间只能看到2楼的游泳池。我要求更换房间，然后第二个房间要比第一个房间干净。但是仍然完全没有城市景观。此外，其他客户也获得了相同的房间钥匙，并打开了我的房间门，我为此感到震惊。然后，一名工作人员来到我的房间，并被告知我的房间未在酒店系统中注册。太荒谬了！不会再回来！

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