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Doug Davis

3 几年前

今天早上,我去了辛格雪佛兰(Singh Chevrolet),不仅要索取通过在邮件中本地分发的刮刮取...

今天早上,我去了辛格雪佛兰(Singh Chevrolet),不仅要索取通过在邮件中本地分发的刮刮取胜邀请赢得的奖金,而且还要看看二手车有哪些融资选择。我走进大厅-没有人打招呼或问我是否需要帮助。我看到它很忙,所以我坐在附近的座位上,耐心地等待着。三十分钟过去了,尽管销售代表走过,看到我无人值守,但是再也没有人打招呼或询问我是否需要帮助。最终,我走到销售代表那里,告诉他我是来这里索取奖金和财务选择的-他告诉我坐下,有人会帮助我。又过了三十分钟-没有人打招呼或询问我是否需要帮助。一个小时后,我走了出去,把潜在的奖励卡扔进了垃圾桶。

那种类型的客户服务绝对是可悲的和可笑的。不使用种族卡,但是我看到除了我之外,其他所有不是高加索人的人都能得到服务。是因为我是白人,销售代表是不同种族的人吗?
因此,我今天没有获得奖金-没什么大不了的。没想到什么是诚实的。我最初是作为潜在客户进入的,但现在我再也回不来了。如果这是Singh Chevrolet处理业务的方式,那么他们正在为自己创造可怕的形象。

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