Kim Price

的评论 Renaissance Cleveland Hotel

我们在8月3日星期六这周之前预订了房间。我们要去布朗斯（Browns）混战，所以我们5:15回到酒店...

我们在8月3日星期六这周之前预订了房间。我们要去布朗斯（Browns）混战，所以我们5:15回到酒店，房间还没有准备好，您的入住时间是4:00。 6:15。房间还没准备好，7：00房间还没准备好。 7:30我们终于有了一个房间。入住时间后3 1/2小时。他们把我们的账单减半，给了我们2张我们没有使用的早餐券，饮料和3:00退房。冲进电梯里的人，他们在6:30到达那里。最终在午夜有了一个房间。这是荒唐的。破坏了我们的夜晚........我永远不会再向任何人推荐这家酒店。告诉我们“哦，有3场婚礼”，我不在乎，我和他们一样重要，我付了房租并像他们一样保留了这间房间……管理不善！

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