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Z Mohannad

3 几年前

这家酒店地理位置优越,风景优美,早餐少于一般水平,房间内没有纸巾盒,浴室没有个人卫生工具

这家酒店地理位置优越,风景优美,早餐少于一般水平,房间内没有纸巾盒,浴室没有个人卫生工具
我的低评价是我被推迟了三个小时,他们以我在系统中没有预订为由,拒绝他们登记我的到来,因为我知道我在预订时受了限制,并支付了全额费用,并且我有文件证明通过这个问题进行的谈话我和我的妻子感到非常沮丧,我们给人留下了不好的第一印象。
饭店经理莉莲(Lillian)先生被要求解决这些问题时,他没有回应,而是派了助手斯内尔(Snell)先生,他对发生的事情不道歉或赔偿。
直到他们在不承认我的预订的情况下花了相当于一个新夜的价值的钱之后,我才被安排进房间。

酒店接待处让我等了很久才与预订客服通话
尽管他们应该执行沟通过程。
在等待我妻子的三个小时中,没有酒水,因为我知道我们是从他的旅途中来的,我们很累,而且我们有证据表明我们对他们有保留。
对于每个想要通过预订进行预订的人,您都必须小心并采取预防措施。也许您不会像我一样受到接待,您将像我一样被耽搁,因此您必须保持通话以与不认识他的伴侣进行通话。
如果您要水,则必须支付现金,而不是在退房时支付。如果您要求以后付款,接待团队会以不专业的方式与您联系,并且您有付款义务,晚上12点以后,这种情况发生在我身上,我想睡觉

我不建议住在这家酒店,我也不会返回

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