Dennis Mcnamara

的评论 J C Lewis Ford

这个经销店的绝对糟糕的经历。我把卡车转到维修部门维修。几天后，我要求状态更新，而我的服务代表完全忘记...

这个经销店的绝对糟糕的经历。我把卡车转到维修部门维修。几天后，我要求状态更新，而我的服务代表完全忘记了她甚至把我的卡车放在那儿。几天后，我不得不再次打来电话，她说：“是的，我想打给你。”她解释了两个不同的选项，我都做不了任何故障排除。它只是取代了一切。当我要求与了解机械的人交谈时，我被告知我只能与她交谈，而没有其他人可以交谈。我什至给另一个经过认证的福特服务部门打电话，告诉他们他们所说的话。他们的服务经理只是嘲笑我说他们在骗你。我打电话给公司投诉，并确保有经理会打电话给我。一周后，我不得不打电话给他讨论维修事宜。再过一周，我不得不打电话弄清楚零件是否已订购。几天后，我去接我的卡车，花了40分钟在车间里跑来走去，那里有个技工寻找我的钥匙。从钥匙箱到其他地方的口袋和书桌，应有的所有地方。我不把卡车带到别处的唯一原因是因为我真的不能将它拖走。我被这些家伙困住了。最终，在拿起卡车并进行了检查之后，挡风玻璃破裂了，我的空调现在只从仪表板通风口吹出（没有地板或后座通风口正常工作）。我的除霜花了10分钟才能吹到挡风玻璃上。上高速公路后，我的巡航控制系统也坏了。在打电话并返回服务部门投诉后，我被告知他们没有办法破坏它，因为他们没有在巡航控制系统，空调上工作或挡风玻璃上有任何东西。尽管如果我希望他们可以修复它。总而言之，除了轮胎外，我再也不会返回此服务。但是，房屋的经销方似乎要好得多，并已从他们那里购买了维修车。我建议带您的福特去希尔顿头（20分钟路程），然后让他们修理。

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