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Sarah Harris

3 几年前

我们在这家公司的经历不尽人意。最重要的是-我能告诉你的是,你的成功完全取决于指派哪个工作人员来完成你...

我们在这家公司的经历不尽人意。最重要的是-我能告诉你的是,你的成功完全取决于指派哪个工作人员来完成你的工作。如果您想阅读我们的完整经验,我们安排了周一在楼上的2个浴室内进行室内粉刷(墙壁,装饰物,天花板),因为我们有杂物工在周三早上出来安装照明设备。在周日晚上得到确认,我们的画家将在周一上午8-9点之间到达,这将是一个为期1天的项目。星期一上午8:20(早起起床准备并把我们的狗放到日托之后),我接到电话告诉他们,由于与另一个项目的冲突而不会来。当天晚些时候,我们接到电话,说他们可以到那天下午开始。他们于2:30到达并工作了几个小时。把我的主人浴室弄得一团糟(有些是可以预料的-但我的马桶和地板上也撒了小便)。星期二,他们直到早上10点才到,然后几个小时后离开去吃午餐。下午3点左右,我要问项目经理,工作人员在哪里。她告诉我画家没有接电话。然后,说他得到了flat胎并正在修理。接下来,有人告诉我他正被拖到一家商店-在确信自己仍会回来的同时。最后,我收到一条短信,说他正在回去,然后有一个电话说他没有回来。我和我的丈夫很生气,并要求经理或主管打电话。我们和一个叫科迪的人交谈。他非常友善和道歉,愿意为我们提供服务折扣,并向我保证,尽管他们必须第三天回来,但他的家伙们还是会躲开,让我们的杂工在周三到达时工作。当我与科迪通电话时,在得知他不回来之后,一位画家在下午5点才走进我的房子。我告诉科迪,我希望他能在灯具周围完成油漆工作,以确保它们在第二天安装新照明灯之前有适当的时间晾干。他同意。画家离开后上楼时,我发现灯具周围没有油漆,还没有一个装满小便的马桶(座椅朝上/打开)。再次被告知他们将在第二天早上8-9点之间到达,并在下午1点之前完成。他们直到周三9:30才露面(现在已经是将狗送入日托的第三天了),并在下午2点左右“加工完毕”(很幸运,我们出色的杂物工同意在当天晚些时候来安装我们的灯)。这项工作在地方很草率。维修工作仍在我的墙上留下油灰块-刚涂完。干墙中的旧泄漏造成的一些气泡没有正确打磨/填充(我仍然可以从新涂料中看到这些气泡)。我的窗户上有油漆,虚荣的边缘,油漆滴以及墙壁与天花板相接而装饰与地板相接的几条清晰/干净的线条。我和一位叫Cindy的女士进行了交谈,这位女士收取了我们的最后一笔款项-她非常友善和向我道歉,并告诉我,他们很乐意让一个完全不同的工作人员出来清理我们浴室里肮脏的地方。对于我是否愿意让他们回来,我仍然持怀疑态度-尽管鉴于我们的经验,我对这个提议非常赞赏。

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