Michealene Risley

的评论 Grand Wailea A Waldorf Astoria...

根据我在这家酒店的经历，我很高兴带我的丈夫和孩子们。我想在这个假期之后，我可以写“这不是我预定的假期...

根据我在这家酒店的经历，我很高兴带我的丈夫和孩子们。我想在这个假期之后，我可以写“这不是我预定的假期”。在我们去毛伊岛之前，我已经预订了两个相邻的房间，并支付了包括酒店在内的所有费用。我前一天打电话来确认我们的房间已连通（我们的一个孩子年龄较小）并且可以使用。他们向我保证，一切都很好。

当我们到达时，他们将我们“升级”到了街对面的公寓房。我们不想升级，但是它们被超额预订，我们别无选择。这套公寓兴奋地摆脱了烹饪和清洁的工作，一周内只有1次客房清洁服务，没有餐厅，客房服务或汽水机。似乎我从未有过放松的机会，因为我一直试图弄清楚什么时候我们才能去酒店。

从马路对面到达酒店并非易事。您必须叫到办公桌前，最终有人会带上手推车。步行到客户服务区最简单。然后，我们将被带到马路对面，然后下车。如果您忘记了公寓的任何东西，那不值得回去。泳池和滑梯在一年中最忙碌的一天像迪士尼乐园一样挤满了人。是的，您还必须每天排队等候，即使是已注册客人也要获得一条手镯。管理层本周为我们提供了一个小屋，因此我们不必在早上早上630时匆忙在游泳池旁找椅子。他们违背了诺言，只给了我们一天的时间。

活动人员基本上称我为骗子，等到他们腾出空间让我们到达酒店那边时，我们的行程只剩下两天了。我们在出发日期提早离开了酒店，无法等待离开那里。

沿着这条地带，有更好的酒店，它们不会像牛一样对待您，态度不会那么糟糕，在帮助您之前不会主动提出小费。我不会再去这家酒店了。

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