Maureen Coltre

的评论 New York Palace Hotel

我们这个周末住在大教堂景观房的乐天。该酒店是平均水平。乍一看房间看起来很干净，景色很不错，但是我们在...

我们这个周末住在大教堂景观房的乐天。该酒店是平均水平。乍一看房间看起来很干净，景色很不错，但是我们在住宿期间发现地板上有食物，尤其是从未被吸尘的M＆M糖果。地毯被弄脏了，当我们让他们走进房间向他们展示以前客人留下的食物时，我们指出要进行客房整理，并且他们同意。他们道歉，但别无所求。我们的客房服务早餐非常好，但两份早餐为$ 125。我们点了点菜，因为早餐菜单不够丰富，仅咖啡一个人就可赚10美元。我们并没有为此感到烦恼，因为我们到达时应该得到50美元的食品抵免额，我们认为这使费用变得更可口了。但是，当我们退房时，他们没有把它交给我们，即使我们在入住时通过接待确认了它。当我们提请他们注意时，他们告诉我们他们没有任何记录。我们不得不与接待员争辩，接待员告诉我们，这一次她会把它送给我们，但她是出于礼貌而这样做，实际上不应该这样做。酒店不提供报纸或水等便利设施，一切都是点菜。这家酒店唯一想要的就是位置。

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