Wesley K

的评论 Woburn Toyota

我知道这个地方有多个部门。我的评论是关于二手车销售的。首先，我想说，我们与之交谈的最初的推销员Bil...

我知道这个地方有多个部门。我的评论是关于二手车销售的。首先，我想说，我们与之交谈的最初的推销员Bill很出色。但是，他或多或少地被我们带走，那里的一切都是灾难性的。
我们遇到的第一个问题是，我们与一个瘦弱的，白发苍苍的男性交谈，黑发经常戴着墨镜和口香糖。在比尔主动提出要为我们保驾护航之后，这个人来告诉我们这通常不是要做的事情。他说，只要我们第二天打电话给他们，并决定我们是否要买车，他就会为我们保留这辆车。我们打电话给我们留下了两个信息，但他们还是卖掉了汽车，从没有把汽车放在第一位。
这显然是一个错误，但是会发生错误。有人告诉我们可以见克里斯汀和经理杰里米。我们安排了与他们的会议，但他们没有参加我们的会议。我们没有道歉。发生错误，但人们应该承担自己的错误。取而代之的是，我们回避了，增加了这个地方普遍缺乏专业素养的地方，这在许多评论中都可以找到。
我们最终还是选择了沃本（错误），并获得了另一辆花冠，其行驶里程相似，但划痕更大。我们必须努力使价格降到我们要购买的原始价格。购买汽车后，一阵旋风传给我们，他们告诉我们，我们不能合法地开车离开。事实证明，这也是一个错误。由于我们距沃本（Woburn）一个小时的车程，这对我们意味着越来越多的驾驶和不便。实际上，我们的第二个代表（不是比尔）总体上似乎并不真正了解那里正在进行的工作或那里的程序。似乎需要认真的培训和领导才能改变。
此外，由于我们通过经销商支付了文件和注册费用，因此我们需要他们完成注册。我们多次接到电话，“我给您打电话。”他们从来没有给我们打电话。我们不得不一次又一次给他们打电话。更有力的证据表明这个地方是一种缓慢的节奏，懒惰的环境氛围。
尽管我们在Bill方面的经验非常好，财务经理也很好（尽管在某些项目上都错了），但违反诚信绝对是不能接受的。这里的人们抢了我很多时间，这是我需要投入到我的工作和学习中的精力。他们也给我的生活造成了很多不必要的压力。我期望任何人，特别是致力于客户服务的组织都能诚实和承认错误。我不会把我的业务带回这里，我希望其他人也不会这样做，直到我们看到部门职能的方式发生了巨大变化。

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