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Madalina Idomir

3 几年前

我每天尝试以不同的时间间隔几天来通过电话与他们联系,无论您坚持多少,都没有人回答。经过数天的尝试,终...

我每天尝试以不同的时间间隔几天来通过电话与他们联系,无论您坚持多少,都没有人回答。经过数天的尝试,终于有人能回答我的电话时,我说我对雷诺Captur的报价和安排试驾感兴趣。有人告诉我有人会立即给我打电话以讨论详细信息。又过了三天没有人给我打电话时,我试图再次与他们联系。再打了几分钟(如果不是一个小时)后,我再次被告知他们会与我联系。然后,我坚持要与某人联系,因为我已经等了三天了,没有人给我打电话。最终一个小时后有人打电话给我。这位女士似乎非常着急,即使不是真的很烦,她告诉我她会通过电子邮件给我要约,如果我想谈谈,我会在那儿给她答复。我问如果我在网站上给他配置代码,他是否可以为我提供我的配置定制服务。在所有其他的雷诺经销商中,我都尝试过这样做,他们甚至为我已经完成配置感到高兴。在这里,我被拒绝了,并被告知不要打电话,通过电子邮件询问我要问的问题。然后,我收到了一封电子邮件,要求我提供除我要求的版本以外的另一版本的Captur。我回复了电子邮件,要求为我的配置提供个性化的报价。与他们的整个互动之后,正如预期的那样,已经过去了3周,我仍然没有收到答案(自8月3日以来我一直在等待)。

总之,避免!!!我为失去的时间和紧张不安感到抱歉。我将在不拒绝潜在客户服务的其他雷诺代表处讲话,经销商将愿意为我提供要约,并且不会表现得像我打扰他们一样,或者会因事实而对我有所帮助他在不到一分钟的时间内就可能的收购进行了电话交谈。

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