Sophie Burnside

的评论 Direct365

真的对Direct365完全不满意。我们在办公室使用了几次，直到他们收到极高的账单之前，对他们的服务...

真的对Direct365完全不满意。我们在办公室使用了几次，直到他们收到极高的账单之前，对他们的服务感到满意。当我们调查他们要收取的商品价格时，我们要为另一家公司报价为500，然后又是300的商品收取1000。在此之后，我们决定不使用它们，因为价格过高，一小部分也不公平业务支付。虽然有一天我不在办公室，但Direct365却在没有询问的情况下将一名工程师送入了我们的办公室，并且在没有我们的先验知识的情况下，我们与他们没有开展工作的协议，并且他们开始在我们不知情的情况下开展工作。工程师联系了我的董事并告诉他签署这项工作，该工程师被分配到一家名为Hoyles的公司，而不是Direct365（因为Direct 365从Hoyles派遣工程师），我的董事认为他已被预订，并且按原定的时间安排无法处理办公室的健康和安全，因此不加注意地将其签名。此后，Direct365的行为令人were愧，我们告诉他们我们的处境，并被告知尽管工程师错了，但他们却告诉他不要再这样做，而我们必须全额支付。我们不需要已经完成的工作，因为我们只是安装了新设备，因此不需要工作。当我们与他们联系时，问他们是否可以因为采取了不正确的步骤而降低了价格或寻求解决方案，Direct 365曾表示他们不会，并且继续困扰我们。他们的沟通令人震惊，我建议没有人使用这家公司，因为他们非常无助，而且似乎在做他们想要的事情。由于这是不可接受的，因此已经针对交易标准发起了正式投诉。

更新：自从我上次发布此评论以来，Direct365的Carly向我们表示诚挚的歉意。她直接与我们联系是为了解决问题并解决问题。我们已退还所有款项，并保证不会再发生这种情况。我们很高兴Carly与我们取得联系，她以道歉的方式处理情况也对我们进行了修正。

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