Bobby Bautista

的评论 Marco Polo Hotels

可能是我去过的最难忘的五星级酒店。令人难忘，因为我和我妻子在这家酒店遇到的所有糟糕经历。我们留下的唯...

可能是我去过的最难忘的五星级酒店。令人难忘，因为我和我妻子在这家酒店遇到的所有糟糕经历。我们留下的唯一原因是因为我们在这家酒店的VU Skybar预订了我们的纽约家庭庆祝活动。我们的登记入住还可以。他们的大堂位于酒店的24楼。要进入您的房间，您必须从24楼的一部电梯转移到另一部电梯进入您的房间。它真的挤得要紧，以至于您必须上下排队，而无论上楼还是下楼，都没有组织。只有一台电梯通向所有楼层。我们尝试了他们提供的免费自助早餐，它从6-10AM开始。我们在9:15 AM到达那里，并被要求在他们准备我们的桌子时等待（他们不是在准备我们的桌子，它只是真的装满了），当我们在9:50 AM坐下时，我们被告知它将在10:15 AM结束。当我们看一下他们在自助餐厅提供的食物时，它是空的还是剩下的食物。 （自助早餐中没有黄油，糖浆和基本食材）我们问他们是否可以多加些食物，他们只是无视我们。煎蛋和鸡蛋花了他们一生。最终，我和我的妻子以及另外一对来自欧洲的夫妇抱怨了，他们只是给了我们我们不吃的Adobo和Bacon。 （培根没有味道，Adobo像地狱一样辛苦，可能还有剩菜）。下午我们在睡觉，电话一直在响，因为前台想知道我们是否要打扫房间。他们也不尊重“请勿打扰”标志，即使门打开，它们仍然会敲门。由于某些原因，主要入口总是挤满了人。有些车子停了下来，挡住了入口，即使下雨，我们也别无选择。我们打扫了房间，地毯没有被吸尘。当我们在这里时，我们已经提出了关切，但是什么也没做。他们在Facebook上的评论表明，他们对此表示了回应，但马可波罗没有后续行动。我会推荐VU Skybar，而不是酒店本身。

已翻译