Trina Ledbetter

的评论 Hilton Garden Inn Emeryville

我在12/22期间入住酒店住了1天，然后用信用卡拿着房间，决定付现金。桌子上的经纪人贾马尔告诉我，他...

我在12/22期间入住酒店住了1天，然后用信用卡拿着房间，决定付现金。桌子上的经纪人贾马尔告诉我，他要向我的卡收取50美元的押金，我要支付149.66美元（我这样做了）。在给了他150美元现金后，我收到一条短信，告知该卡171.60美元！现在怎么可能？当代理商拿走我的现金时，为什么我的卡要被双重收费？一经发现，我便被带往杰里米（经理），他被告知可以立即纠正。在亲自采访了经理的这个价格之后，他基本上挑战了我的情报，说我没有给贾马尔提供任何现金，因为他们不接受。当然，我们交换了很多单词（不是那么迷人），我问他是否有照相机证明我确实给了贾马尔1至100美元的钞票，2至20美元和2至5美元的钞票！他说：“是的，但只有保安，而另一位总经理可以访问它们，他们正在圣诞节假期”！
因此，现在，由于这笔额外费用阻碍了我的孩子过圣诞节，因此，我将与公司部门联系，以查明Jamal的盗窃行为以及Jeremy BEYOND令人恐惧和令人讨厌的行为！
谢谢希尔顿。这是一个地方！

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