Jane Ramey

的评论 Avanti Hotel

我预订了一间带特大号床和按摩浴缸的房间，没有收到任何警告或通知，表明该房间不可用。预订房间后，我与酒...

我预订了一间带特大号床和按摩浴缸的房间，没有收到任何警告或通知，表明该房间不可用。预订房间后，我与酒店联系，以确保我们的服务性动物受到欢迎。有人告诉我，我必须提供有关PTSD /焦虑症服务性动物的文件，但是当我问什么文件时，因为ADA不需要任何文件；女人不能告诉我。我必须向代表解释，ADA法规不要求服务性动物具有特殊文件或凭证。当我们检查房间时，我们被告知我们不会收到按摩浴缸，因为该建筑物已关闭。如果没有它，那为什么会是一个选择呢？然后，当我们到达房间时，我们将油漆和灰泥，垃圾剥落了，并欢迎到我们门底1/2英寸至1英寸的间隙。床单甚至都不能盖在床上，我们最后躺在床罩上，因为床单不够长。毛巾的尺寸小于平均尺寸，坚硬，肥皂太恐怖了。当我们在晚上9:15听到泳池区门外的人砰的一声，人们的尖叫声和响亮的音乐时，我们终于有了最后一根稻草。如果我可以在电视上听到外面的噪音和太大的空调声，那就太响了。值得庆幸的是，我收到了退款，但是我对前台人员完成退款交易的能力并不自信。不要在这里停留！！！

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