Jessica Bishop

的评论 Avi Resort

我目前是这里的客人，并且不确定这个地方如何符合三星级酒店的标准。我被安置在一个充满尿液的房间里，地毯...

我目前是这里的客人，并且不确定这个地方如何符合三星级酒店的标准。我被安置在一个充满尿液的房间里，地毯上看起来像是血迹，电视架坏了。我房间的淋浴也坏了，正淹没厨房和卧室，地毯和瓷砖上都洒满了水。我投诉了，被告知要回到我的房间，然后再次洗个澡，看看是否再次发生。正如我所预料的，这显然又发生了。我向前台报告，并被告知没有其他房间可用，我可以选择留在那儿，这样可以给我折扣。他们提供的折扣很差劲，但我同意，只要房间能固定好并清洁地毯。他们同意立即解决这些问题。我离开了几个小时，然后回来，并被告知他们将在第二天（今天）……甚至是尿液中解决这些问题。今天，一位非常友善的女仆为我提供了帮助，并能够为我提倡去换一个新房间，并且她能够使酒店工作人员参加破淋浴，因为对我的任何投诉都没有做任何事情。然后，维修人员告诉我，旅馆在将房间出租给我之前就知道了房间，因为他建议他们不要租用这个垃圾房间。因此，最重要的是，Avi在将房间租给我之前了解了该房间的不安全和不卫生条件。度假胜地的酒店房间应该是家外之家，而不是灾难，他们的员工应关注客人的福祉。我遇到的唯一有爱心的人是今天来救助我的女仆。我之所以只留在这里，是因为我的祖父需要赶往医院，并且正在重症监护病房（ICU）中。担心我的酒店房间应该是我待办事项清单上的最后一件事。我不推荐这家酒店给任何人。

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