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的评论 Haynes Furniture Company

嗯..我从哪里开始？海恩斯绝对拥有我所必须面对的最差的客户服务。从开票到营业所再到客户服务查询。向向...

嗯..我从哪里开始？海恩斯绝对拥有我所必须面对的最差的客户服务。从开票到营业所再到客户服务查询。向向企业支付大量资金的客户提供任何形式的帮助和服务似乎都是无能的。举行时间，代表不遵守承诺，不了解其计算机系统和政策的无知对我来说是一个大问题。这只是我在这个地方经历数月的无奈的一个例子：

我在圣诞节前后从商店订购了3件组合沙发。几天后交付。令我惊讶的是，交货时，各个部分都不相同。一个人的座位上有大量簇绒，另一个人的脚凳上也没有簇绒。商店模型在剖面的任何一侧都没有簇绒。这是我想要的，我付了钱。因此，我打电话给客户服务部，向一位代表解释我的问题，令我惊讶的是，她不明白我遇到的问题，尤其是簇绒的意思。管。您在家具店工作，不知道簇绒是什么？好。因此，我与经理交谈。.经过长期不断的解释并向经理发送了这些物品的图片，她终于明白了簇绒是什么，而我拥有的物品却有很大的簇绒。然后她的回答是：“经过一段时间后，它最终看起来像那样。”

簇绒的定义是……“通过使线穿过（在床垫或垫子上）使凹坑有规律地凹陷。”是的，通过它传递线程。坐在沙发上不会产生簇绒。再次，有几个电话解释说我将需要退款或交换这些物品，因为这不是我订购的物品。她最终放弃了，并表示愿意进行交流。新的交货来了，同样的问题。除了这次，一张沙发上有簇绒，而另一张没有。与经理来回回荡，这一次她感到沮丧，对我的态度很卑鄙。简而言之，这个问题花了2 1/2个月的时间才能解决，并且完全可以退款。

除了退款，现在是问题。我目前正在等待回电。让我们看看这需要多长时间.....

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