Inderjit Dass

的评论 Ritz-Carlton Toronto

我曾在多伦多丽思卡尔顿酒店住过几次，每次服务的水平都非常差。我是精英会员，作为精英会员，我应该获得免...

我曾在多伦多丽思卡尔顿酒店住过几次，每次服务的水平都非常差。我是精英会员，作为精英会员，我应该获得免费升级。我签入并要求升级，签入我们的女士去了经理问我们是否可以升级，然后拒绝。这位女士解释了全天的周末活动，他们把套房里的东西都卖光了。第二天早上，我问代客员工酒店是否卖完了，他们告诉我他们没有卖光，甚至没有卖光。昨晚我也在线检查了一下，发现套房可用。我也好客，我在这里得到的服务非常差。我住在丽兹的其他连锁店，我没有要求他们得到升级，但多伦多的位置从来没有给我升级。我是常客，每次来多伦多时都会经常住在丽思酒店。昨晚我预订了两个房间，但作为常客，他们没有提供与我第一次去的其他酒店相同的服务。我对这项服务感到失望，不会再住在这里了，因为每次我在这里住都对我的住宿越来越失望。对于具有精英会员访问权限的忠实客户，应该有更多的认可。我的期望是，该特定位置应从管理人员和礼宾人员那里获得更多的高档服务。

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