Tom Morelli

的评论 S.R.T. Med-Staff

与往常一样，每次母亲的PSW无法工作时，我都很难找到替代品。一个星期半前，我母亲的定期PSW建议他们...

与往常一样，每次母亲的PSW无法工作时，我都很难找到替代品。一个星期半前，我母亲的定期PSW建议他们，她不能在7月2日至7月2日星期一上班，因此我也打了电话给SRT。认为SRT在7月2日下午12:00有足够的时间寻找一个。我前一天打电话来了，他们说他们还没有。 7月2日清晨，我再次打来电话，他们还没有一个！！！我已经为自己和丈夫去某个地方订了一个appt，因为知道有人会在12:00和12:30 pm之间来。我在7月2日下午12:30再次打了电话，他们没有人-早在12:00之后！他们没有人！好吧，谁会在这种情况下感到镇定，您只是想知道有人会和我妈妈同住而已！我告诉协调员，为什么不告诉我SRT没有可用的设备，如果希望我想取消它-至少我可以做另一种选择-不提出要求！！！我对SRT的建议是，如果他们知道在1周前我将需要某人，因为我们分配的PSW在漫长的周末无法工作，请确保您有空，特别是在有足够的时间通知SRT的情况下。我对SRT管理层的建议是，如果可能的话，他们是否可以要求其他机构借用一些人员。 CCAC给了我这些时间，因为我妈妈的照顾者可以放松身心，而不会因为照顾老年痴呆症的95岁老人而被“烧死”。 -但是，如果您拥有像SRT这样的代理商，那将达不到目的！因此，请让我的故事更长一些，我告诉协调员让我的日子更轻松，更艰难-只需取消今天（7月2日）的4个小时。管理层能否就此提供反馈意见，因为这不是第一次发生-我希望CCAC有另一家可以推荐我母亲的代理机构-SRT除外，因为这家代理机构并没有使我的生活变得更轻松。谢谢你

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