Sharie H

的评论 Lord Baltimore Hotel

我的经验非常好。房间很体面，很明显，这栋建筑是旧的，但这不是问题。客户服务确实可以成就或破坏您在酒店...

我的经验非常好。房间很体面，很明显，这栋建筑是旧的，但这不是问题。客户服务确实可以成就或破坏您在酒店中的体验。我们需要多一点时间通过11AM退房，然后我打电话给房间电话上的前台（电话为0），然后对一个女人说：“是的，很好，钥匙不再起作用了”。没有提到要收取50美元的费用，这是我打电话查询的全部要点。当我们下来检查并尝试解释情况时。前台的那个女人坚持说我们是骗子，没有员工会告诉我们。她说她不会尝试去帮助我们，她已经和我们做完了。可怕的方式来结束我们的访问并开始新的一年。我再也不会回来了。

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