Cheston Riley

的评论 Greenlight

买家当心...如果您有任何问题，服务就不好。我使用 Greenlight 已经 2 年多了，而且效果...

买家当心...如果您有任何问题，服务就不好。我使用 Greenlight 已经 2 年多了，而且效果很好。然后我不得不切换银行账户。使用通过 Plaid 完美连接到其他在线应用程序的银行账户（Greenlight 用来验证您的账户的），它不会连接，所以我可以为这张卡注资。我打了两次电话试图解决这个问题，两次他们都告诉我这是我的银行的问题。显然不是，因为 Plaid 在我的其他资金来源上做得很好。客户服务没有帮助，因为他们通过向我解释这不是他们的问题来不断侮辱我的智商。我至少预计会付出一些努力来解决问题，但显然这样做并不是他们的全部。我只是不断得到“这对我们来说不是问题”。

这是一款很棒的产品，直到您遇到问题。你被警告了。

跟进：公司直接联系了我，他们解释说我的银行和 Plaid 应用程序之间存在间歇性已知问题。我非常感谢后续电话和上下文。我只是需要有人让我知道他们对自己的问题负有责任，而不仅仅是给我“预设答案”。有一个跟进我的人的很棒的经验。

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