Richard Wallace

的评论 homedepot

这里的客户服务真是太糟糕了。这些人...在网上订购了价值$ 1000的东西，告诉订单可以在830am...

这里的客户服务真是太糟糕了。这些人...在网上订购了价值$ 1000的东西，告诉订单可以在830am提货，没人能找到。

我想和经理谈谈，她似乎对这种情况不满意，也不想被打扰。我要求她尽快准备好订单，因为工作是在时间表上进行的，我们让员工在工作现场等着什么也不做，不需要材料。她向我保证订单将在30分钟内准备好，她会打电话给我。

两个小时后，没有听到他们的消息，我回到那里，因为我们正在做的工作是在没有材料的情况下前进的（固定墙板的托盘需要叉车将东西运走）。我和经理谈话，她告诉我说她有3-4个人，肯定已经准备好装货了。我回到草坪和花园，有一个家伙站在他的手机上，什么也没拉。

我回到了客户服务部门，并通知经理工作已经完成，在此方面没有取得任何进展。我给她看了站在那人旁边的那张照片，她似乎不知所措。

订单最终在下午3点之前加载。它应该在930-10之前就已经开始工作了。

毕竟，客户取消了工作。当客户想要使用Home Depot材料时，我真的应该放弃工作，因为我过去有过糟糕的经历。下次客户仅需要Home Depot的材料时，我将继续工作！学过的知识。

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