Rachel Duran

的评论 Novotel Amsterdam

非常不满意的客户服务。

非常不满意的客户服务。

我很不幸不得不取消两天的飞机租赁服务（预订了三晚，这真是一大笔损失）。我每次都通知酒店，以便他们可以转身。不幸的是，如果取消预订，我的预订没有退款条款，我必须参与预订（我已通过该网站进行预订，并感谢其投资和后续行动），以便尝试获得部分或全部退款。通过将我所有的预订连同邮件和证明文件一起移走，只是徒劳！
所以480，当然还有他们口袋里的两倍，因为他们能够重新出租我的房间和屋顶的高度，他们甚至还收了25的税，而我什至没有看到这家公司的颜色...
对于这样一个享有盛誉的机构，每个案例都有如此多的尊重和讲故事，他们感到非常失望。

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