Ollie Robertson

的评论 Silverfish UK Ltd

在我当地的自行车商店进行了相当（持续的）无益的体验后，我来到了Silverfish，看看他们是否可以...

在我当地的自行车商店进行了相当（持续的）无益的体验后，我来到了Silverfish，看看他们是否可以为我的Stumpy轮胎更换米其林Wild Enduro轮胎来帮助我。我以前的那条在赛道上遭受了井喷。当我回到当地的自行车商店时，他们基本上是试图将责任归咎于我（客户...！），因为这表明我的PSi值过高和/或我的轮辋已经“锐化”了磨损了珠子最初是因为当地人安装了无内胎轮胎，我以为他们当时可能已经注意到了这一点。 Aaaanyway ...快进了一个月（仍然没有当地人的替代品），我决定联系Silverfish，因为他们是Michelin在英国的MTB和Road轮胎的官方经销商。
解释完所有情况后，我被迅速建议与他们的保修部门联系，并且在填写索赔表后3小时内（！），我收到了一封电子邮件确认信，其中详细说明了更换轮胎的第二天发货。我对当地的商店感到尴尬，他们显然没有采取任何措施来纠正这种情况，现在却失去了一位顾客。干杯银鱼-出色的客户服务，很高兴我来到您身边。这些家伙将是我今后一站式服务的一站式服务。 5星

已翻译