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Christian Emanuel Gallardo Delgadillo

4 几年前

向下更新服务和维护。

向下更新服务和维护。

第一次访问:
在瓜纳华托州入口的优秀酒店!对于所提供的服务而言,平均成本既不便宜也不昂贵,这是非常合理的。它周围环境很好,您会发现数家食品店,便利店,杂货店和药房,因此您在附近有任何需要的东西。在这条大街上,您可以找到往返中心的卡车路线,因此您可以轻松移动,然后开始步行穿过中心,欣赏美景,并参观许多博物馆。说到酒店,工作人员非常友好,女服务员提供优质的服务,每天有咖啡和水,地板上有制冰厂。他们还在大堂有一个小商店。它有一个游泳池,尽管它不是很大,但通常并不拥挤,因此您可以游泳一会儿并放松一下。他们提供了快速免费的早餐。虽然食物不是很好,但它是可以通过的,对于您为房间支付的价格,还是值得利用的。它的前面,侧面,酒店后面有一个大型停车场,还有一个地下停车场,因此您放车不会有任何问题,而且很安全。它旁边有一家Applebee's餐厅,您可以从那里订购午餐和晚餐,尽管正如我所提到的,周围还有更多的食品企业,例如墨西哥玉米饼(tacos el篝火),确实很棒。自从我到达以来,我总体上喜欢这个房间和这家酒店。。。我对价格的期望不高,事实是它超出了我的期望,我肯定会再来这里。感谢您提供的优质服务!

更新(第二次访问):
我第二次住在这家酒店,这次的服务不是很愉快,我意识到维护水平下降了,工作人员的态度也是如此。从现在2楼和4楼的制冰机无法工作的事实开始,我向接待处报告了制冰机,他们同意进行审查,我逗留了3天,至少4楼的一台制冰机仍然不工作。游泳池里的水太冷了,还有喷射流出来,我向维修人员报告,他提到他要去检查它,我没有得到答案,我向接待处报告了,他们同意审查我亲自去接待了一段时间之后,我也没有得到回应,他们与他交谈。维护人员据说已经检查过,一切都很好,当他提到客人在前台提出投诉时,提到要花一些时间来加热。前台的一位女士提到要花2到3个小时,但是他们没有锅炉……(那他们要如何加热它?)这已经是ihg连锁店中的第二家酒店了发生在我身上,似乎正在成为习惯。最重要的是,每次我晚上回到房间时,我都惊讶于他们提供给我的2个按键都被停用了……我不得不每次都去重新激活它们。我第一次住在这里时,我提到我一定会回去的,我做到了。但是这次我会考虑3次以上再次在这里预订。太糟糕了,因为我是ihg奖励的成员,而且我喜欢连锁店的服务,但不幸的是,这一次是例外。

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