Emily Lutringer

的评论 The Westin Dallas Fort Worth A...

床很舒服。 AC运行良好。无线网络有时在工作，有时却没有。我们断电了，显然他们没有发电机，因为很长时...

床很舒服。 AC运行良好。无线网络有时在工作，有时却没有。我们断电了，显然他们没有发电机，因为很长时间没有恢复电力。对于困在电梯里的人来说感觉不好。他们到处都是冰水站，但是味道很糟，就像在厕所里喝水一样。没有免费的早餐-您可以找到免费的热早餐酒店，其中大部分是垃圾物品需要收费-这里的价格为18美元！疯！餐厅很普通，汉堡很好，但是价格昂贵。浴缸地板很滑而且很危险。我最大的抱怨是，在我住了5天之后，我的房间没有被打扫过一次。他们有一天拿出了垃圾，但是仅此而已。没有干净的毛巾或洗发水或其他任何东西。我曾两次向前台投诉，他们检查以确保我不在绿色计划中，而我不在。他们道歉，并表示会告诉管理层，并确保第二天将其清理干净。两次都没有清洗。我什至亲自去找客房服务员，告诉他们我要打扫我的房间，他们说可以-不，稍后再回来，还没有打扫！对于这个地方的价格，我不明白为什么它的服务如此差。他们还从房间中删除了书籍，告诉您哪些可用的设施以及游泳池何时开放等，因此唯一的查找方法是去问问前台。这样做似乎是在浪费时间，而且还迫使前台工作人员记住所有细节-以及客人要记住他们被告知的内容。令人沮丧！我要一本书，他们告诉我一本书很快就会送到我的房间。我去等待了三个小时，但没人来，我因此错过了做我计划的其他事情的机会。真生气！下次，我一定会留在隔壁便宜得多的酒店，那里提供更多设施和更好的服务。

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