Jason Allen

的评论 Uber

在客户服务方面，您绝对是最优秀的，而最坏的是100％。对于这么大的公司，您的客户服务如此残酷真是令人...

在客户服务方面，您绝对是最优秀的，而最坏的是100％。对于这么大的公司，您的客户服务如此残酷真是令人作呕。比我一生中经历的任何事情都要糟10倍。随着数以百万计的客户服务投诉，人们会认为Uber会大声而清晰地传达信息。不。投诉后投诉。好吧，他们正在将市场份额流失给Lyft，Uber刚刚公布了季度业绩，亏损了50亿美元。公司如何在3个月内亏损50亿美元，这是无法理解的，但是在Uber，他们必须像其客户服务部门一样运营其财务部门。由于Uber像垃圾一样对待司机和消费者，我感到很糟糕。

已翻译