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4 几年前

讨厌给2星,因为我们遇到的99%的员工很棒。较低的评分是基于客房清洁问题和深夜代客服务。第二天,我碰...

讨厌给2星,因为我们遇到的99%的员工很棒。较低的评分是基于客房清洁问题和深夜代客服务。第二天,我碰巧在女儿的床上将床单拉开,在床单的下部发现了红色的污渍(血迹?)。在电视前的地毯上也注意到红色,但避免了斑点。在同一区域中还有另一个较大的灰色污点。管家必须已经看到这些污渍,并且不应该使用这张纸。枕套被熨烫机严重弄皱了吗?在枕头之一上。我不喜欢没有被我认为是欧洲人的东西...但是如果员工正在更换被套是可以的。同样也不在乎灯罩上的污渍,这很容易解决。 2次没有收到地板垫。我今天早上问一位工作人员毛巾和脚垫,但没有拿到脚垫……不知道这是语言障碍还是他们的库存没了?我没有推它,而是换了一条毛巾。壁橱里闻起来很奇怪,让我的外套闻起来也一样。房间本身有一台尺寸不错的电视,但遥控器不起作用。接到我的投诉后,工作人员立即对此进行了处理。与其他酒店相比,房间似乎很小。他们在您的房间免费提供水和社区咖啡。迷你吧上的水不是免费的。仅在房间内冷却器,而不是冰箱。...它确实使冷水保持凉爽,而不是保持凉爽。浴室/淋浴很好。散步的好位置。我不喜欢夜间没有一位代客职员在代客泊位。每晚50.00欧元是必须支付的,必须等待并且想知道代客在哪里。第二次发生时,我只是把车钥匙交给了前台,他们就把它交给了我。代客司机非常有礼貌,我怀疑一个不在场的人手问题是由于场外停车造成的。我不得不去另一家旅馆购买阿司匹林和抗酸药。他们不出售这些物品,因此被要求走很长一段路到一家药店。不知道万豪酒店何时接管了这家酒店,但我希望他们能做些秘密商店进行改进,因为99%的员工都应该获得5星级评价。

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