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Jan Sahm
的评论 BMW of Sterling

3 几年前

最差的服务部门!不幸的是,将问题描述给服务人员,然后该服务人员应该将此信息传达给实际的技术人员,这是...

最差的服务部门!不幸的是,将问题描述给服务人员,然后该服务人员应该将此信息传达给实际的技术人员,这是一个糟糕的系统!我们将汽车送去维修,其中两个主要项目尚未完成。

我们给服务人员打了三遍电话,并留下了消息,因为在我们打电话时他“不可用”。他没有回电话。然后,我们呼叫了也不可用的服务经理,并留下一条消息以返回我们的呼叫。经理没有回电。

今天早上再次打来电话,所有经理参加会议也就不足为奇了!

我永远不会使用这个不可靠的服务部门!到其他地方,它会更便宜并且更准确地完成。

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