Jane Kernen

的评论 Summit Appliances

我们购买的冰箱很棒。我们有一个户外冰箱（SPR1960s）。效果很好，安静。我给它5星，但我在销售和...

我们购买的冰箱很棒。我们有一个户外冰箱（SPR1960s）。效果很好，安静。我给它5星，但我在销售和客户服务方面的经验很粗糙。我的产品在门上有一个小凹痕。对于$ 800，我希望它看起来不错。我试图购买一扇新门。我下午四点打电话中部时间下午5点我假设的EST是他们的关闭时间或我的销售代表日结束。她记下了我的电话号码，说她会打电话给我，然后挂断电话。没有跟进电话。几天后，我进行了跟进，并尝试通过索赔订购一扇新门。我收到一封电子邮件，说：“您告诉您的销售代表吗？”，然后没有跟进。我正在第三次尝试给他们钱。显然，明年我可以得到这份工作。

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