Brendan MMcGroggan

的评论 Complexions Day Spa

编辑：自从下面的事件以来，我的妻子和婆婆实际上已经回到了肤色，并度过了愉快的时光。治疗人员是一流的。...

编辑：自从下面的事件以来，我的妻子和婆婆实际上已经回到了肤色，并度过了愉快的时光。治疗人员是一流的。我非常感谢经理与前台工作人员共同弥补了这一事件，因此，我将我的评论升级为4星级。但是，我必须说，他们需要与前台人员进行一些认真的客户服务培训。如果经理很擅长于此，那么前台也应该如此。

最近，我的妻子和妈妈在一周的工作日安排了一系列的约会，他们俩都休假了一天。当他们出现时，前台经理说他们的约会“丢失了”。他们有我妻子打来的电话的记录，但没有一系列约会的记录。我的妻子已准备好约会清单，但前台经理坚持认为约会不存在，然后羞辱了我的妻子，让她感到难受，直到她离开。

我尝试致电前台3次，没有人接听，每次都转到语音信箱。最后，我打电话给经理，并与她交谈。那天，她能够让我的妻子和妈妈去做按摩，而且还额外享受了一些额外的福利，以弥补他们在前台工作不足的经历。尽管我对此表示赞赏，但由于前台经理完全缺乏客户服务技能这一纯粹事实，我最初在这里留下了一颗星。值得庆幸的是，水疗中心的所有者没有。但是，Google似乎不允许我删除评论，但可以对其进行编辑。为了跟进并挽救非常重要的水疗日，我将评论提升为三星级。

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