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S Herbst 的评论 Installs Inc
如果可以的话，我将拥有0星。最差的客户服务。哦，等等，我们没有服务！
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我们计划在2018年10月23日上午8-12点之间安装八月视频门铃和门锁。 12:20，我们没有意识到百思买已经将工作交给了您的公司，因此我们致电百思买以查明为什么没有联系我们并且没有人出现。我们被告知该技术员迟到了，并于当日早上接了我们的工作，他会在几分钟内给我们打电话，让我们知道他会在这里几点。在2:15，我仍然什么都没听到，然后再次打来。在打电话时，技术人员终于打来电话，说他正在路上。他大约在2:30左右到达这里，没有道歉，有些不礼貌。看着要安装的物品，说不是在百思买购买的。如果没有在百思买那里购买，为什么要设置约会？然后告诉我他没有安装该品牌。我确实问过为什么我们没有收到通知他会迟到，以及为什么如果他只安装了The Ring设备，在让我们整天等待之前，他不会检查它的品牌。没有给出满意的答案。我们不知道该工作已被第三党取代，并认为这将是极客小队。我再次致电贵公司。经过四次询问，终于与主管安德里亚（Andrea）联系。她今天又在8-12点之间安排了约会。我要求第一次约会，因为我们已经浪费了一整天，她同意给我们$ 50的信用额。 12:00来了又没打来电话。我们在前一天晚上接到了确认电话，我们的约会在Best Buy网站上显示为8-12。于12:30再次致电您的公司，询问Andrea，并告知她已离开。要求当天的主管。经历了一段艰难的时光，但终于有人说她是主管。显然，技术人员迟到了，并且无法在23日完成工作，因此在便条中取消了我们的任命。我们没有取消它，也没有通知我们它已被取消。整整1/2天又浪费了等待。您的客户服务是可怕的。我已经联系了Best。购买有关您公司业务惯例的信息。
注释: