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Mary Antoun

4 几年前

长话短说,我们在午夜过后到达检查,被告知即使几个月前我们要求婴儿也无法提供婴儿床。前台服务员基鲁帕(...

长话短说,我们在午夜过后到达检查,被告知即使几个月前我们要求婴儿也无法提供婴儿床。前台服务员基鲁帕(Kirupa)非常粗鲁。我问他,“你叫什么名字?”他回答道:“为什么,这会让你得到婴儿床?”希尔顿让他们的员工对客人说这样的话令我感到惊讶。我们不得不离开,因为没有婴儿床,我们的婴儿将不得不睡在地板上或她的汽车安全座椅上,但是他们告诉我们他们仍然会向我们收取住宿费用!显然,他们总是遇到没有婴儿床的问题,但似乎他们一点也不在乎以解决这个问题。

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