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Clarice Paul

3 几年前

最新评论:检查我丈夫的吉普车上的发动机灯是否点亮,以便修理/更换油泵。它属于保修范围,因此我们认为我...

最新评论:检查我丈夫的吉普车上的发动机灯是否点亮,以便修理/更换油泵。它属于保修范围,因此我们认为我们将为Covert提供第二次修复此问题并自行赎回的机会。服务部门仍然不满。我相信我们是在4月中旬拿到它的,他们打电话说,修理灯需要做的只是换油,因为谁先换了那只先前装满油的油。好的,只要解决问题即可。去拿起吉普车,惊讶地发现我们必须为换油付费(那里没有问题),但他们还向我们收取了近200美元的诊断费。这是保修工作的一部分,因此我们不必支付诊断费。快进3周,仅在206英里后,检查引擎指示灯再次亮起。显然,他们没有适当地“诊断”问题,只是想赚一些额外的钱。我们将不会再回来这里购买或进行“工作”。

我的丈夫将他的吉普车带到了隐蔽克莱斯勒的吉普车公羊服务部门进行保修范围内的工作。他们打电话给他(当然)告诉他所有其他在吉普车上也需要修理的东西,但接着说这些不在保修范围之内,将花费我们1300美元。值得庆幸的是,我丈夫得到了保修部门的信息,并直接打电话给他们,以检查实际上这不在保修范围之内。保修部门告诉他,该产品已盖好,经销商需要修理。服务部门的里卡多(Ricardo)不喜欢我们打电话给他的背后的保修部门,在我丈夫将情况升级到他的经理之后,告诉我丈夫“这次他们将在保修范围内进行修理,但将来会不会根据7年的动力总成保修条款进行固定,并且不要期望如此。”我们从这家经销店购买了这辆车,并支付了最高的保修,并得到了他们的认证,表明我们拥有7年的动力总成保修。吉普车已经6岁了,行驶距离不到70,000英里。这里缺乏诚信,我永远也不会从任何Covert购买车辆。显然,$ 50的自付额确实意味着您要支付$ 50,但我们将向您收取修理汽车所用的所有费用,总计近$ 100。您的服务部门是我遇到过的最糟糕的问题。

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