Thom Bodi

的评论 Mercedes-Benz of South Charlot...

因此，Charlotte SERVICE的M-B就像一盒巧克力-“您永远不知道会得到什么？”

因此，Charlotte SERVICE的M-B就像一盒巧克力-“您永远不知道会得到什么？”

10年前，我们从Felix和朋友那里购买了NEW车辆。本周，我们将低里程车投入了年度服务。仅要求更换机油/滤清器，并要求他们重置Mileage Minder。

服务撰稿人（又名费利克斯警察）告诉我，由于我没有做“全（金/铂金？）”活动，所以要加价（添加座舱滤清器，发动机空气滤清器，制动液，发动机冷却液和便携式计算机电池以及各种检查）要求的NC安全检查涵盖）他们无法多次按下重置按钮来重置提醒？？？

Mileage Minder尚未跳闸（以月/英里为单位），因此Service Writer无法告诉我是Service A还是B，当然，由于车辆的年数和英里数无法完美对齐，这一切都变得更加复杂在MB时间表内？

尽管过去十年中每年都返回服务，但我想它不再是“有价值的” M-B那么，夏洛特客户吗？

我给我的“明星”一个积极的“客户体验”，这次访问使我重新考虑了对M-B So Charlotte的忠诚。 。 。

更新更新**************************************************** ******

Marcham先生，谢谢您的答复-猜猜我对M-B的9年忠诚度，所以CLT值不值多少？

MY08从M-B So CLT购买了10年前40,000英里的新飞机。

在过去的9年中，该车每年都被带到So CLT进行维修。它是低里程@每年4,000英里，因此不需要按照Mileage Minder服务A / B建议的间隔更换空气/机舱滤清器，我有能力自行更换DIY机舱/引擎滤清器，而无需更换密钥卡电池，甚至重置服务提醒！

M-B和经销商都没有风险，因为这辆车早已不在保修范围内，只需要“简单”的换油和重设！

不幸的是，当您试图捍卫So CLT任意“规则”时，您的答复仅包含借口。

没有提及支持这一规则的戴姆勒/ M-B任务授权，您想要恢复我们的关系的愿望似乎很空洞。重置“提醒”不会带来真正的风险，并且在大多数经销商中都是常见的客户礼貌，因为这可能会在12个月后带来退货业务？

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