Heather Sliwa

的评论 BMW of Murray

不断地对其服务中的客户服务感到沮丧。最新的经验更糟。我要求换机油，并被引述一个小时到一个半小时的等待...

不断地对其服务中的客户服务感到沮丧。最新的经验更糟。我要求换机油，并被引述一个小时到一个半小时的等待时间。我把汽车带进了约10点钟的位置，最后在11:30有人与我交谈，当时他们正要开始在我的汽车上工作。因为我花了最后一个半小时招待我三岁的孩子，所以这不会发生。

他们试图通过主动提出要在我家接我的车来弥补我的不足。史诗般的失败。在打电话给他的老板并告诉他这种情况之前，我不得不与利兰德留下两条消息。最终，我让Leland打电话给我，让我的汽车送修和维修。

三个星期后，我对为什么要付35美元的费用一无所知！我想那是因为在我的汽车维修期间，他们从租车上掉下来的汽油每加仑8美元。好的，我可以接受，但是没有人向我解释这一点，也没有人收到任何文件解释我可能产生的费用。而且我什至没有发票让我知道他们将从我的帐户中扣除的任何费用。在与经销商讨论如何收取这笔费用后，我被转交给了肖恩，负责处理这些费用。我给他留下了四则留言，没有回电。我放弃。我真的可以在Jiffy Lube得到更好的服务。

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