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cam Tou
的评论 Oakville Toyota

4 几年前

我上周五预约了我的花冠2014S。从我购买全新的那天起,我的花冠就一直遇到标准变速箱的问题,特别是离...

我上周五预约了我的花冠2014S。从我购买全新的那天起,我的花冠就一直遇到标准变速箱的问题,特别是离合器。这个问题似乎越来越严重,所以我进行了广泛的研究。问题是丰田公司清楚地记录在案的设计和制造缺陷。我于上午11:30乘汽车去了Oakville Toyota。第一次不愉快的遭遇是与他们粗鲁而口口相传的服务作家。那个人马上就试图淡化并消除我与花冠有关的问题。然后,他打电话给他的服务经理,他称之为Dan。另一个粗鲁并且充满了自己的经销权的雇员,他想带我的车去试驾,所以我理所当然地决定陪他。我的汽车的问题通常是断断续续的,但是那天它充分发挥了作用,主要是因为那个家伙是个糟糕的驾驶员,无法应付变速杆。离合器在摇晃,振动,打滑和颠簸,这是卡罗拉许多其他拥有标准变速箱的车主所充分记录的。但是服务经理Dan开始无耻地说出我的脸。他说这辆车很完美,他也开标准车(是的,对,哈哈!)。无论如何,他除了很粗鲁和势利之外,还很不屑一顾,而且更聪明。其他评论者也指出他是不屑一顾的人,而且是一个非常粗鲁的人。无论如何,由于他差劲的驾驶和换档技巧,我确信试驾会帮助我的变速器和离合器自动毁灭得更快,然后他冲向服务作家,对他窃窃私语,然后离开,这很好地展示了一个社会上无能的人自称经理。服务作家在电话中声称自己得到了丰田技术支持。他完全误以为我的问题是换档问题,而不是离合器问题,然后他说丰田没有与此相关的任何问题。无论如何,我告诉他我不同意,但是那个粗鲁的人无视我的评论而转向他的监视器屏幕。我厌恶地离开了,然后我打电话给经销店以提供反馈,但被无限期搁置,因此我挂断了电话。有趣的是,每次拜访之后,我都接到了提供反馈的电话,但是这次我没有收到任何电话。他们在寻求反馈以表现方面非常有选择性。而且,跳过可怜的人!我阅读了评论,可怜的评论与我最近对它们的令人恶心的经历非常相似。评分较高的语言大多相似,例如简短,不具描述性,有时风格相似。这是一项规模庞大的业务,并且肯定有很多员工强迫提供虚假评论。如果我在与他们的可怕经历之后可以选择的话,我将不会给他们任何荣誉。如果他们继续使用这种类型的员工,他们将失去很多业务给竞争对手。

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