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Meghan Hoopes

4 几年前

在过去的5年中,我们每年至少两次在海洋俱乐部住过,并且一直有很好的经验。我们上周只住了两晚,很失望地...

在过去的5年中,我们每年至少两次在海洋俱乐部住过,并且一直有很好的经验。我们上周只住了两晚,很失望地发现第二天早上由于卫生原因游泳池被关闭了。我们预订这家酒店是因为我们有一个两岁的孩子,喜欢游泳池的浅水区。在多次检查状态后,表明该池将保持关闭状态整整24小时。前台除了在沙滩上免费使用雨伞外无法提供任何补偿后,我打电话给经理。我们没有支付549美元/晚的费用,而是购买了海滩徽章并在90度的一天把一个两岁的孩子拖到了海滩上。不用说酒店经理丽塔(Rita)非常不适应尝试将这个问题与雷暴进行比较...暴风雨不会持续24小时...她拒绝为我们做任何事情。至少免费喝一杯会给酒吧小费一个小费的机会,因为那天他们也输了。整体上酒店员工的反应非常令人失望,很可能不会再呆在那里了。在我们无法使用的便利设施上花费了大量金钱。如果您对池访问感兴趣,请当心。

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