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Brandon Kraemer
但是,这是一家不错的酒店。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。...
但是,这是一家不错的酒店。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
早餐也是一个重要的问题。尽管大多数员工都很可爱且乐于助人,但有一个重大例外,我们从这名员工那里获得的经验始终如一且令人难以置信。
她没有礼貌地要求我们不要坐在某些地方,而是会向我们讲课并批评我们不知道餐厅的区域正准备午餐,而是向我们讲解餐巾纸的含义,并不礼貌地要求我们搬家甚至去以便在不传达她在做什么或为什么的情况下实际移动我们的东西。
在另一个早晨,我们被告知要在上午10点后进入早餐室,而她则粗鲁地指着我们的手表。
如果这两个问题中的任何一个存在问题,人们都会在门口向我们打招呼,并把包括早餐在内的客人的名字核对掉,那么我们肯定不会与客人传达我们应该做或不应该做的任何事情。
坦白说,这是您度过美好的一天并在酒店中获得积极体验的一种糟糕方法,尤其是在早晨,这是优质酒店的标志。
注释: