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Joanne Mileski

3 几年前

我通过orbitz.com 进行了预订。我知道房间是不可退款的。由于我的搭档是必不可少的前线工作人员...

我通过orbitz.com 进行了预订。我知道房间是不可退款的。由于我的搭档是必不可少的前线工作人员,我不得不取消预订。我在预订后 20 分钟取消了预订。我联系了orbitz并询问他们是否可以破例并退款。他们说这取决于度假村的批准。度假村否认了这一点。我也给度假村发了电子邮件,但没有得到任何回应。然而,当我第二次联系orbitz 并被搁置 15 分钟时,这位女士又回来了,说她和度假村的经理谈过了,他们一直在与 ne 联系。我没有收到度假村的电子邮件。所以我第二次给他们发了电子邮件,但仍然没有回应。我问度假村可以对两名在这场大流行中不停工作的基本工人表示同情,并为未使用的房间退款。度假村没有联系我并无视我的要求而感到羞耻。您现在已经失去了一位终生客户。乔安妮

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