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Wendy F.
的评论 Executive Kia

3 几年前

11月30日,我们从波士顿出发前往华盛顿特区,很不幸,我们遇到了无法避免的道路杀伤事故。到处都是骨头...

11月30日,我们从波士顿出发前往华盛顿特区,很不幸,我们遇到了无法避免的道路杀伤事故。到处都是骨头,其中一块刺破了我们的一个新轮胎。由于它是最近的出口,我们在康涅狄格州沃灵福德做了一个紧急进站。我们去了NTB,他们在那里堵了塞子,但刺破了,但无法弥补,我们建议去Town Fair轮胎看看他们是否能修补刺破。 Town Fair Tires表示无法修补,并建议更换所有轮胎。我们告知他们所有轮胎都是全新的,我们只要求购买/更换一个轮胎,但他们拒绝了,还说它们不能满足我们的时间表。 Town Fair建议我们将其带到Monro汽车服务和轮胎中心。
在门罗汽车服务公司,我们同样被告知,所有轮胎都需要更换,而这些轮胎无法满足我们的时间表。从那里我们叫FireStone Tires,我们被告知了同样的故事。

当我们开车去FireStone时,我们注意到起亚高管决定打电话给我们,并给Todd Perry打电话,他很专业,毫不犹豫地愿意提供帮助。他要求提供车辆信息和疲倦的信息,打了个电话,然后就把疲倦的信息立即传送出去。托德走得更远,在短时间内和一天中帮助我们。一个小时之内,托德就能使我们进出,然后回到路上。托德了解并没有试图通过利用其他四个地方也尝试过的四个新轮胎进行快速销售来利用这种情况,明知所有轮胎都是新轮胎。

我们强烈建议起亚行政长官,我们强烈建议托德佩里!

感谢托德的所有帮助和关心。我们能够安全地将它送回家。

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