B

Brenda Lovell

3 几年前

我在果园的丹尼斯·狄龙(Dennis Dillon)的服务部门/汽车商店的经历令人难以置信。我的意思...

我在果园的丹尼斯·狄龙(Dennis Dillon)的服务部门/汽车商店的经历令人难以置信。我的意思不是很好。真令人失望。我最初是从乌节的起亚经销商处购买汽车的。当我的小划痕需要修理并在汽车的后半部涂上油漆时,我将其带回了这家经销店,因为它们非常适合购买。汽车修理厂一点也不好。我非常失望。我和我丈夫与经理谈话,看来他甚至不在乎。

我们现在第四次在那里。修复小划痕后,他们第一次在油漆区域涂上了清晰的涂层。他们“没有注意到”。他们尝试将其抛光,但当然会烧掉油漆,需要将其保留更长的时间才能重新油漆。当我们第二次去取货时,整个门是不同的颜色。在这一点上,我再也不能没有汽车了,所以我们坐上了汽车,并被告知要在有时间的时候把它带回来。过了一段时间,人们问我们是什么类型的事故,因为门是另一种颜色.....我终于找到了回去的时间。这一次,他们给了我一辆开车(肮脏的顺便说一句,但他们说这是因为下雨和下雪了)。他们有一个星期了,当他们说要打电话时,我没有电话,我不得不打电话给他们。问我的车是否准备好出发了,他们说可以。我与商店的经理进行了交谈,问他是否检查过它,并且确定这是第三次,所以这次是正确的。他说是的。我们今天去接了,而且肯定是.....在两个不同地方,我的车窗玻璃上的车窗饰上有过多的喷雾剂。奥斯汀出去看看,说只需要10分钟就可以清理完。当我打电话给他时,他为什么原本没有看到?当您看到黑色的银色喷漆时,不难错过。

果然……还有另一个问题。他告诉我们,油漆必须仍然足够湿,以至于有一个标记试图去除它。从成型品上去除有多困难?最有可能的是,有人尝试使用缓冲液并刷了油漆。或...如果油漆湿到足以让他们这样做,为什么他们要把油漆寄回家?因此,在我打电话核实后,我又浪费了一个小时。不专业和cr脚的工作。您会认为,作为经销商,他们会对自己的工作感到自豪。因此,这是第四次……我们在等车。希望涂料能匹配,没有过度喷涂,没有清晰的涂层运行并且他们真正在乎。如果他们这次不能解决问题,我建议他们专业地拿到解决方案。

太令人沮丧了!我在西澳州的汽车行业中长大。客户永远不会发生这种情况。除非是正确和详细的,否则这辆车甚至无法准备就绪。我永远不会再回到这家经销店,因为他们似乎不知道如何做事或做对事情。经理有“我不在乎的态度”。我以为我要把它带到正确的地方开始,因为这是我买车的地方,但我显然错了。

已翻译

注释:

暂无评论