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Dylan Johansen

3 几年前

我对最近在喜来登百老汇种植园酒店的住宿感到非常失望。当我们进行预订时,朋友引起我们注意,度假村的懒惰...

我对最近在喜来登百老汇种植园酒店的住宿感到非常失望。当我们进行预订时,朋友引起我们注意,度假村的懒惰河游泳池和小童游泳池正在装修中,他们认为在我们到达之前这笔费用并不完整,但该网站称将于3/31/18之前完成。我本人直接在18/3/23中给度假村打了电话,并被告知所有装修工作已经完成,泳池也全部开放。到达后,令我惊讶的是,懒惰的河池和小童池已关闭并且正在建设中,所以我被骗了,我们有年幼的孩子和我们一起旅行,这使这很不公平。如果这个度假胜地是诚实的,我们会住在另一个有更好住宿条件的地方。至少可以说,我今天注意到我的借记卡已被收取三笔房费,并与我的银行联系以进行核实。我联系了度假村,并与经理Sam进行了交谈,后者与他们的处理中心联系,并给我回电,建议他们只收取一次费用,而我的银行必须对其进行3次处理。严重的是,这没有发生。那些不称职的人不知道如何处理付款,现在我不得不提出索赔并等待10天才能取回我的钱。一切顺利

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