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Ariel Mays

3 几年前

由于员工以及整个部门的运作方式,我的整个经历非常糟糕。到达后,前台工作的一名男性给了我一张表格。我把...

由于员工以及整个部门的运作方式,我的整个经历非常糟糕。到达后,前台工作的一名男性给了我一张表格。我把纸填好,耐心地等待着他承认我和另一个年轻女子。他似乎正在填写文书工作,但是一个简单的我会和你在一起会更被人们接受。不幸的是,他抬头看了看我们,然后继续完成他在文书工作中所做的一切。他最后问,女士们是否需要某种语气,例如他不想被打扰。作为一个痛苦的患者,我们需要做的最后一件事就是感觉像一个应该照顾我们的地方,不想被打扰。我的第二个问题是到达现场时正在坐着并正在紧急创伤入口处工作的年轻妇女。他们经常彼此之间进行对话,并闲聊其他患者。我认为这是非常不专业的。他们当中没有一个人在做他们的工作,整个过程中,他们一直在进行大声喧conversation的谈话。另一个问题是卫生。当一个病人被叫回去讨论他们的病情时,他们不需要在病人起床后进行清洁或消毒,这不仅对病人而且对工作人员都非常震惊。未遵循6英尺准则。他们将自己和其他患者转移到另一个等候区,在这里我们至少等待了2个小时才能完成covid测试。再花一个小时来接收我们的结果。我们所有人都坐在一个僻静的房间里,一个接一个地呼唤进了我们得到结果的大厅。谢谢我,结果是负面的,但是有两个人在我进入会议厅之前被叫了回来,并说他们的结果是正面的。将我们全都放在一个没有实际空间的小房间中,这会使我们处于危险之中,因为我们与其他有病房的人相邻,而值班的护士不在病人离开后对区域进行消毒,这使我们处于危险之中。我的最后一个问题是与护士克里斯汀·L。(Kristen L.)对另一个病人的无礼。护士克里斯汀(Kristen)进院为一名显然坐在轮椅上且无法走路的老妇出院。克里斯汀(Kristen)告诉女人要跟着她走到前面,女人问她,由于她的处境,她将如何做到这一点。嗯,女士。克里斯汀决定好好说一遍你在家如何出行。什么时候工作人员对病人粗鲁和丑陋并嘲笑他们的病情是正常的?由于我的经验,我再也不会去您的医院了……服务太糟糕了,那还不行。

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