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Franz Bruyere
的评论 Lawrence Kia

3 几年前

这是我刚才通过电子邮件发送给总经理的有关我们如何处理的副本:

这是我刚才通过电子邮件发送给总经理的有关我们如何处理的副本:

首先,您的客户服务似乎缺乏:

我们决定在周三晚上由经销店运营,这样我们就可以窥视我在另一个网站上在线看到的Niros夫妇。即使最终比我们计划的要早变黑,我们也至少可以看一般的Niros(窗户是黑暗的,所以我们看不到内部,所以我们打算在白天恢复原状)。

当我们进货时,有一个推销员帮助一对年轻夫妇,据我们所见,陈列室里有几个人,但我们看不到他们是顾客还是雇员。我们把车停在了停车场的西侧,因为我们不确定该把车停在哪里。

我们走了大约30-40分钟,寻找尼罗河(我们在建筑物的东侧找到了我们所寻找的两个人之一),但是在所有的时间里,没有人来外面看看他们是否可以提供帮助我们。我们看到一个女人坐在大楼东侧的办公室里,我确定她在用手电筒看一些贴纸时看到了我们。

当我们从建筑物的前面返回去开车时,我们看到大约4-5个人聚集在展厅(东侧)的一张桌子旁,似乎在说话和笑。前门旁还有几个人,我想他们是顾客。同样,没有人出来协助我们。我们继续前进并离开。

其次,我不喜欢通过互联网向任何人透露我的姓名,电话号码和/或电子邮件地址,尤其是当我只是逛街购物的网站时。但是,为了查看您的车辆价格,您的站点要求我向您提供该信息。

我从经验中知道,一旦我向您提供了这些信息,就会遭到销售联系人(电子邮件,电话等)的轰炸,而且我是对的(以前在学院汽车上发生过,我也向他们抱怨过)。我这样做的唯一原因是我的妻子想知道“特殊”价格是多少。我想向她提供这些信息,然后继续进行下去,并于9月5日星期三大约在15点之前完成。晚上9:43。

哦,一旦我可以使用,“特价”仅持续了大约5分钟。您是否真的希望人们在5分钟内就决定购买一辆新车?

在大约。自从我向您提供这些信息以来36个小时,我已经收到:

2封电子邮件
1条短信
2个未接来电
1条语音邮件

这正是我担心会发生的事情,我告诉妻子我将要与您的公司联系,并抱怨并要求将其从这些联系方式中删除。

第三,也是最后一期:

今天早上,我大约在上午11:43(就在不久前)给您的公司打电话,并因为我有投诉而要求与经理交谈。在询问是新车还是二手车之后,我只是说“都不,我只想和经理谈话以提出投诉”。回答的女士说可以,并试图将我转移给某人。大约30秒后,我听到有人拿起电话,叹了口气,然后挂断了电话。我想着是接电话的那位女士,但我不确定100%。

我已经为您使用笨拙的广告和销售策略只是为了吸引客户而感到不高兴,而且还因为没有人承认我们在那里时的存在。

然后打电话给我抱怨有关上述问题的决定只是我的决定:我们不会在您的商店购物,我们会将我们的经验传递给其他人(我是Google指南,因此将其在线发布) 。准备好购买时,堪萨斯城地区的其他起亚经销商将与您联系。

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注释:

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