Ethan K

的评论 Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

我再也不会买吉普车了！如果您正在寻找最差的客户服务并想不尽回想一下，那么这就是您要去的地方。我收到了...

我再也不会买吉普车了！如果您正在寻找最差的客户服务并想不尽回想一下，那么这就是您要去的地方。我收到了召回通知，其中说我需要到最近的经销商那里，他们会在1小时内修复它，当我到达那里时，代表告诉我需要预约，该零件仅在下个月可用。当我等了将近1个月后到达时，他安排我去修理！他们告诉我，这将需要几个小时，我需要离开汽车，所以我离开了汽车这一天（没有提供替换汽车）。我从服务部门的罗伯特（Robert the）接到了一个下午4点左右的电话，告诉我我到那里时可以接电话，他告诉我他们用完了零件，下周我需要再次打电话给他，看看零件是否可用，尽管如此，我还是很生气，不理解为什么我的时间必须如此紧张，而没有任何合理的解释。这是他们第二次向我提出召回问题，我以前也遇到过其他服务问题，以后再也不会回去或再购买吉普车产品了。非常糟糕的服务经验！

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