Shannon Guibor

的评论 HYATT REGENCY NEW ORLEANS

在机电一体化的同时，我参加的活动很棒，我在客户服务方面的经验以及酒店员工的不便令人震惊！

在机电一体化的同时，我参加的活动很棒，我在客户服务方面的经验以及酒店员工的不便令人震惊！
为了让住在这家酒店的每个人都知道，房间里没有微波炉或冰箱，也没有免费早餐。
我的主要问题是预订和实际收费。房间是用信用卡预订的，到达后，我给了我一张可以保证只用于支付杂费的借记卡，因为我的付款信用卡已经存档。第二天，我的银行汇票超支，由于这一极其不必要的错误，三天来，我无法购买食物或任何其他必需品。这给我带来了很大的压力，例如我多久能收到我的退款以及我将如何按时偿还租金，我可能欠的租金滞纳金以及我账户上的透支费。
我感到非常尴尬的是，我的卡因购买而被拒，并且在逗留期间无法连续三天购买食物。我不得不求助于一个也住在酒店的朋友以赚钱。
最让我感到困扰的是，酒店向我保证我的借记卡仅会收取杂费，这是他们的错误，但没有道歉或对此错误负责。我觉得他们对我造成的财务困难没有同理心。我被赶走了，没有任何纸质证明该问题将要解决或正在处理中。我不相信这家酒店能确保重复的商务活动而感到自豪，因为没有采取任何措施欢迎我回来。

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