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3 几年前

我在GEICO呆了20多年。上周与一位朋友交谈,汽车保险的话题出现了。我发现他所付的保费不到我保费的...

我在GEICO呆了20多年。上周与一位朋友交谈,汽车保险的话题出现了。我发现他所付的保费不到我保费的一半。我们是同一年龄,我的记录中没有移动违规/ DWI /事故。我打电话给GEICO,问为什么我的保费这么多。该代表说,她可以给我一个明确的答案,每个单独的政策“就像一个指纹”,没有两个可以匹配。她确实提供捆绑房主保险,这每月可为我节省$ 4.00!我开始购物,到处都是报价。 TSC给我发了一笔可节省的报价。由于所有诱饵而犹豫不决,于是我决定打电话给他。
我打电话给麦克。他非常乐于助人,十分钟之内就收集了我所有的信息,并建议报价是真实的,我可以以非常合理的首期付款开始保单。我今天去办公室遇到了一位乐于助人的塔蒂亚娜(Tatiana),并以节省一半以上的费用启动了这项政策,这是GEICO客户长期以来所付的费用。强烈建议您给他们打电话!
更新:如前所述,GEICO已经有很多年了。等待客户服务超过45分钟的情况并不罕见。当我改车等一整天才能收到新的保险卡时。我最近换了辆汽车,因为几分钟之内就能接听普通电话,不到两分钟的时间就通过电子邮件发送了新的身份证!
11/2020更新:。与数百万其他人一样,这种可怕的大流行使我在个人和财务上遭受了巨大损失。抽出时间来更新我的政策,他们与我合作。前台的Dina总是很愉快,并且乐于助人。我去办公室给迪娜拿了一些文件,她向我保证,主管将在一天结束前与我联系。十分之九的时间表示您可能会在2或3天内接到电话。然而Tyque在一个小时内给我打电话,她非常专业和专心。
在语音邮件提示中,他们将呼叫者称为我们的“现有朋友或家人”,而这通常是我们在这种非人格和冷酷的商业环境中进行的,TSC确实是一个受欢迎的例外!

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